وزن دهی منابع تعارض سازمانی از طریق تحلیل سلسله مراتب فرآیندی(ahp) در وزارت ورزش و جوانان کشور با ارائه مدل

هدف از انجام این پژوهش، وزن دهی منابع تعارض سازمانی از طریق روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (ahp) در وزارت ورزش و جوانان کشور با ارائه مدل بوده است. روش تحقیق حاضر از نوع آمیخته که به شکل کیفی- کمی انجام پذیرفته است. جامعه آماری پژوهش در مرحله دلفی، 25 نفر از افراد متخصص و صاحب نظر در حوزه مدیریت ورزشی کشور، و در بخش (ahp) شامل مدیران و متخصصین ورزشی به تعداد 20 نفر بوده است. با توجه به ماهیت پژوهش، نمونه برابر جامعه در نظر گرفته شد. این پژوهش از سه مرحله تشکیل شده است. گام اول این پژوهش، کیفی از نوع روش دلفی که شامل مطالعات مقالات، اسناد و مصاحبه های همراه با پرسشنامه و گام دوم پژوهش شامل، روش کمی از نوع توصیفی-اکتشافی(ahp) و گام سوم پژوهش، شامل معادلات ساختاری بوده است. پس از انجام مرحله اول تحقیق، 10 منبع تعارض سازمانی شناسایی شدند. ده منبع اصلی تعارض سازمانی در این پژوهش به ترتیب زیر شناسایی شدند: 1. اهداف ناسازگار، 2. تمایز(ارزش ها و اعتقادات متفاوت)، 3. ابهام و تضاد نقش، 4. مسائل ارتباطات، 5. قوانین مبهم،6. تعارض اختیارات، 7. سیستم ارزیابی و پاداش ناهماهنگ، 8. فشارهای روانی محیط، 9. تضادهای وظیفه ای، 10. نقص در سیستم اطلاعاتی سازمان. در ادامه نتایج روش (ahp)نشان داد بین مولفه های منابع تعارض سازمانی بیشترین وزن مرتبط با مولفه تمایز با امتیاز (146/0) در وزارت ورزش و جوانان کشور ایران بوده است. کلید واژه: تحلیل سلسله مراتبی (ahp)، تکنیک دلفی، منابع تعارض سازمانی، وزارت ورزش و جوانان، ایران